Privacyverklaring

Bij ParfuMaria hechten wij veel waarde aan uw privacy. Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening en gaan zorgvuldig en vertrouwelijk met deze gegevens om. In deze Privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dat doen, hoe wij deze beveiligen en welke rechten u heeft.

Inhoudsopgave

1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens?
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
3. Waarvoor gebruiken wij uw persoonsgegevens?
4. Op welke grondslag verwerken wij uw persoonsgegevens?
5. Met wie delen wij uw persoonsgegevens?
6. Doorgifte van persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER)
7. Bewaartermijnen
8. Cookies
9. Nieuwsbrief
10. Beveiliging van persoonsgegevens
11. Uw privacyrechten
12. Wijzigingen van deze Privacyverklaring
13. Contactgegevens

Artikel 1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens?

ParfuMaria is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze Privacyverklaring.

ParfuMaria verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor zover dit noodzakelijk is voor haar dienstverlening, de uitvoering van overeenkomsten, het voldoen aan wettelijke verplichtingen en het verbeteren van haar dienstverlening.

Indien u vragen heeft over deze Privacyverklaring of over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact opnemen via de contactgegevens die op de website van ParfuMaria zijn vermeld.

Artikel 2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van de wijze waarop u gebruikmaakt van onze website of dienstverlening kan ParfuMaria onder meer de volgende persoonsgegevens verwerken:

• voor- en achternaam;
• bedrijfsnaam (indien van toepassing);
• factuur- en afleveradres;
• telefoonnummer;
• e-mailadres;
• betaalgegevens;
• bestelgeschiedenis;
• correspondentie via e-mail, WhatsApp of het contactformulier;
• gegevens die u verstrekt bij een aanvraag voor Private Shopping;
• gegevens die u verstrekt bij een inschrijving voor de nieuwsbrief;
• gegevens die noodzakelijk zijn voor het afhandelen van klachten, retouren of garantieaanvragen.

ParfuMaria verwerkt geen persoonsgegevens die niet noodzakelijk zijn voor de doeleinden zoals beschreven in deze Privacyverklaring.
 

Artikel 3. Waarvoor gebruiken wij uw persoonsgegevens?

ParfuMaria verwerkt uw persoonsgegevens uitsluitend voor doeleinden die noodzakelijk zijn voor een zorgvuldige uitvoering van haar dienstverlening.

Uw persoonsgegevens kunnen onder meer worden gebruikt voor:

• het verwerken en leveren van uw bestelling;
• het verwerken van betalingen;
• het verzenden van orderbevestigingen, facturen en verzendinformatie;
• het beantwoorden van vragen en verzoeken;
• het verlenen van klantenservice;
• het afhandelen van retourzendingen, klachten en garantieaanvragen;
• het plannen en uitvoeren van Private Shopping-afspraken;
• het verzenden van nieuwsbrieven, indien u zich hiervoor heeft aangemeld;
• het verzenden van reviewverzoeken na een bestelling;
• het voldoen aan wettelijke verplichtingen;
• het beveiligen van onze website, systemen en dienstverlening;
• het verbeteren van onze dienstverlening, voor zover dit noodzakelijk is voor een goed functioneren van onze website en bedrijfsvoering.

ParfuMaria verkoopt uw persoonsgegevens niet aan derden.

Artikel 4. Op welke grondslag verwerken wij uw persoonsgegevens?

ParfuMaria verwerkt persoonsgegevens uitsluitend indien daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat zoals bedoeld in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Afhankelijk van de situatie verwerken wij persoonsgegevens op basis van één of meer van de volgende grondslagen:

• de uitvoering van een overeenkomst;
• het voldoen aan een wettelijke verplichting;
• uw toestemming, bijvoorbeeld voor het ontvangen van onze nieuwsbrief;
• het gerechtvaardigd belang van ParfuMaria, zoals het verbeteren van onze dienstverlening, het voorkomen van fraude, het beveiligen van onze systemen, het afhandelen van klachten en het beschermen van onze bedrijfsvoering, waarbij uw privacybelangen zorgvuldig worden meegewogen.

Indien de verwerking van persoonsgegevens is gebaseerd op uw toestemming, kunt u deze toestemming op ieder moment intrekken. De intrekking van uw toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die heeft plaatsgevonden vóór het moment van intrekking.
 

Artikel 5. Met wie delen wij uw persoonsgegevens?

ParfuMaria verstrekt uw persoonsgegevens uitsluitend aan derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst, het verlenen van onze dienstverlening of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Afhankelijk van de door u gekozen dienstverlening kunnen persoonsgegevens worden gedeeld met onder meer:

• CCV Shop, voor het verwerken van bestellingen;
• betaalproviders, waaronder PayPal, Klarna, iDEAL, Bancontact en creditcardmaatschappijen, voor de verwerking van betalingen;
• vervoerders, waaronder PostNL en DHL, voor de bezorging van uw bestelling;
• Mailchimp, voor het verzenden van nieuwsbrieven aan abonnees;
• Salonized, voor het plannen en beheren van Private Shopping-afspraken;
• partijen die namens ParfuMaria reviewverzoeken verzenden na een bestelling;
• IT-dienstverleners en hostingpartijen, voor zover dit noodzakelijk is voor het beheer en de beveiliging van onze systemen;
• overheidsinstanties of toezichthouders, indien ParfuMaria daartoe wettelijk verplicht is.

ParfuMaria verkoopt uw persoonsgegevens niet aan derden en verstrekt uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het betreffende doel.

Indien een derde namens ParfuMaria persoonsgegevens verwerkt, zorgt ParfuMaria ervoor dat met deze partij, indien wettelijk vereist, een verwerkersovereenkomst is gesloten of dat op andere wijze passende afspraken zijn gemaakt over een zorgvuldige verwerking van persoonsgegevens.

Artikel 6. Doorgifte van persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER)

Voor een aantal van onze diensten kan het noodzakelijk zijn dat persoonsgegevens worden verwerkt buiten de Europese Economische Ruimte (EER).

Dit kan onder meer het geval zijn bij het gebruik van Mailchimp, Meta (Instagram/Facebook) en bepaalde internationale betaaldiensten.

Indien persoonsgegevens buiten de EER worden verwerkt, zorgt ParfuMaria ervoor dat deze verwerking plaatsvindt overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Wanneer persoonsgegevens worden doorgegeven aan landen waarvoor geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie geldt, vindt deze doorgifte uitsluitend plaats op basis van passende waarborgen, zoals de door de Europese Commissie goedgekeurde Standard Contractual Clauses (SCC's) of een andere wettelijk toegestane grondslag.

ParfuMaria kiest haar dienstverleners zorgvuldig en maakt uitsluitend gebruik van partijen die passende maatregelen treffen om persoonsgegevens te beschermen.
 

Artikel 7. Bewaartermijnen

ParfuMaria bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld of verwerkt, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht of toegestaan is.

De bewaartermijn is afhankelijk van het doel waarvoor de persoonsgegevens zijn verstrekt. Hierbij hanteert ParfuMaria onder meer de volgende uitgangspunten:

• gegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van een overeenkomst worden bewaard zolang dit noodzakelijk is voor de uitvoering daarvan;
• factuur- en administratieve gegevens worden bewaard gedurende de wettelijk voorgeschreven bewaartermijn;
• gegevens die zijn verstrekt voor het ontvangen van de nieuwsbrief worden bewaard totdat de betrokkene zich afmeldt;
• correspondentie met betrekking tot vragen, klachten, garantie of retouren wordt niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor een zorgvuldige afhandeling en eventuele wettelijke verplichtingen.

Na afloop van de toepasselijke bewaartermijn worden persoonsgegevens verwijderd of geanonimiseerd, tenzij ParfuMaria wettelijk verplicht is deze langer te bewaren.

Artikel 8. Cookies

ParfuMaria maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken om de website goed te laten functioneren, de gebruikerservaring te verbeteren en bepaalde functionaliteiten mogelijk te maken.

Bij uw eerste bezoek aan de website wordt u geïnformeerd over het gebruik van cookies en wordt, indien wettelijk vereist, uw toestemming gevraagd voor het plaatsen van niet-noodzakelijke cookies.

De website maakt onder meer gebruik van:

• Functionele cookies, die noodzakelijk zijn voor het correct functioneren van de website en het bestelproces;
• Voorkeurscookies, waarmee uw instellingen kunnen worden onthouden;
• Cookies van derden, voor zover u daarvoor toestemming heeft gegeven of deze noodzakelijk zijn voor de werking van door derden aangeboden diensten.

Via uw browserinstellingen kunt u cookies verwijderen of het plaatsen van cookies beperken. Houd er rekening mee dat bepaalde onderdelen van de website hierdoor mogelijk niet optimaal functioneren.

Meer informatie over de door ParfuMaria gebruikte cookies en de wijze waarop u uw cookievoorkeuren kunt beheren, is opgenomen in de Cookiebanner en, indien van toepassing, het Cookiebeleid op de website.